Uz sākumu

Biežāk uzdotie jautājumi

Lai veiktu pasūtījumu, izvēlieties produktus mūsu tīmekļa vietnē, pievienojiet tos grozam un pārejiet uz pasūtīšanas lapu. Aizpildiet nepieciešamos piegādes datus un izvēlieties maksāšanas veidu. Apstipriniet pasūtījumu, un tas tiks apstrādāts.
Mēs pieņemam šādus maksājuma veidus: banklink, bankas pārskaitījumi, skaidra nauda un maksājums ar karti piegādes laikā. Lūdzu, izvēlieties sev ērtāko maksājuma veidu pasūtījuma noformēšanas laikā.
Jūs varat sekot sava pasūtījuma statusam savā lietotāja profilā mūsu mājaslapā vai saņemt atjauninājumus pa e-pastu. Mēs arī nosūtīsim jums paziņojumu, kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts un piegādāts.
Jūs varat sekot sava pasūtījuma statusam savā personīgajā kontā mūsu tīmekļa vietnē vai saņemt atjauninājumus e-pastā. Mēs arī nosūtīsim jums paziņojumu, kad jūsu pasūtījums tiks izsūtīts un piegādāts.
Ja vēlaties mainīt vai atcelt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu pēc iespējas ātrāk. Mēs centīsimies ņemt vērā jūsu vēlmes, ja pasūtījums vēl nav apstrādāts vai izsūtīts.
Ja saņemat nepareizus produktus vai daļa no pasūtījuma ir trūkstoša, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu 24 stundu laikā pēc saņemšanas. Mēs izlabosim kļūdu un piegādāsim trūkstošos produktus vai veiksim nomaiņu.
Lieliem pasūtījumiem vai īpašām prasībām, piemēram, piegādei attālos rajonos, var tikt piemēroti papildu nosacījumi. Lūdzu, sazinieties ar mums iepriekš, lai apspriestu detaļas un iespējamos papildu maksājumus.
Jūs varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu pa telefonu, e-pastu vai caur saziņas formu mūsu tīmekļa vietnē. Mēs priecāsimies jums palīdzēt un atbildēt uz jebkādiem jautājumiem.
Parasti mēs esam pieejami no 10:00 līdz 19:00 darba dienās. Lūdzu, pārbaudiet mūsu tīmekļa vietnē sadaļu “Kontakti” aktuālo informāciju.